*

*

*
*
*

Để bảo đảm an toàn đầy đủ quyền lợi bảo hành, quý khách vui lòng triển khai đăng ký và kích hoạt bảo hành trong vòng 15 ngày tính từ lúc ngày mua thành phầm bằng một trong các cách dưới đây:

Cách 01: Gửi lời nhắn SMSCú pháp lời nhắn được dán bên trên từng model: KHBHMã Kích Hoạt Bảo Hành gửi đến 8079 (Tem mới từ tháng 11/2022) hoặc XT  gửi đến 7039 (Tem cũ vận dụng 8/2019)Cước phí: 1000đ/ lời nhắn (có thể biến đổi theo mức giá quy định của phòng mạng)Quý khách sung sướng cào lớp phủ bạc bẽo trên TEM ĐIỆN TỬ CHỐNG HÀNG GIẢ của sản phẩm để lấy Mã số và kích hoạt theo phía dẫn.

Bạn đang xem: Trung tâm bảo hành máy lọc nước karofi

Nhắn tin SMSTổng đài 8079 (Tem new áp dụng từ thời điểm tháng 11/2022)
Cú phápKHBHMã Kích Hoạt Bảo Hành gửi đến 8079
Tem xác thực
*
Nhắn tin SMSTổng đài 7039 (Tem cũ áp dụng 8/2019)
Cú phápXT  gửi đến 7039 
Tem xác thực
*
Cách 2: Đăng ký bảo hành qua phầm mềm jako.edu.vn.Tải ứng dụng jako.edu.vn 365 để đk bảo hành.Cách 3: Đăng ký bảo hành qua qua website jako.edu.vn

Lưu ý: 

Việc không đăng ký bảo hành đúng thời hạn quy định bao gồm thể ảnh hưởng tới quyền lợi bh của Quý người tiêu dùng sau này.Trong trường hợp khách hàng chưa đăng ký bảo hành điện tử thì thời hạn bảo hành sẽ được tính căn cứ theo hóa đơn mua sắm hợp lệ, ngày tiếp tế hoặc phiếu bảo hành.

Sản phẩm bởi jako.edu.vn hỗ trợ có thời gian bảo hành được tính từ ngày mua sản phẩm (dựa theo hóa đơn mua sắm chọn lựa hợp lệ hoặc phiếu bảo hành hợp lệ) hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử tùy theo thời hạn nào cho trước tuy vậy không vượt quá thời gian bh tính theo ngày tiếp tế được mô tả trên tem điện tử chống hàng nhái hoặc Tem xuất kho dán bên trên thân máy.

*Hóa đối kháng và Phiếu bảo hành hợp lệ: được ghi vừa đủ thông tin khách hàng, số điện thoại khách hàng, mã sản phẩm máy, serial máy, ngày sở hữu hàng.

Nhóm sản phẩm

Loại sản phẩm/Loại linh kiện

Thời hạn bảo hành tính theo

Ngày mua hàng

Ngày sản xuất

Máy lọc nước

(bao có máy lọc nước RO và khối hệ thống lọc nước của sản phẩm lọc nước RO tích vừa lòng nóng lạnh)

Linh khiếu nại thuộc khối hệ thống phần điện (trừ đèn UV)

(Adapor, bơm, van áp cao, van áp thấp, van điện từ, vi mạch thông minh…)

36 tháng

48 tháng

Chấn lưu UV, đèn UV, vòi cổ ngỗng, bình áp, van cơ 4 cửa

12 tháng

18 tháng

Van 1 chiều, van Flow, van bình áp, van khóa phân chia nước, chim cút nối các loại, gioăng bơm (được xác lỗi kỹ thuật trong phòng sản xuất)

6 tháng

12 tháng

Màng RO (Điều kiện sử dụng đúng theo quy định ở trong nhà sản xuất)

3 tháng

 

Lõi thanh lọc tiêu hao, size vỏ máy, các chi tiết nhựa, mặt kính cùng các linh phụ kiện khác còn lại

Không bảo hành

Cây nước rét lạnh

(bao bao gồm cây nước lạnh lạnh và máy lọc nước RO tích đúng theo nóng lạnh)

Linh kiện thuộc khối hệ thống phần điện (mạch hiển thị, mạch điều khiển, hệ thống làm nóng, block, cpu làm lạnh, rơ le nhiệt, công tắc điện, dây nguồn)

24 tháng

30 tháng

Vòi nước rét lạnh, phao đồn cơ, dàn nóng, ống đồng, phin thanh lọc (được xác lỗi kỹ thuật trong phòng sản xuất)

6 tháng

12 tháng

Linh kiện lõi thanh lọc tiêu hao, form vỏ máy, các cụ thể nhựa, phương diện kính với các linh kiện khác còn lại

Không bảo hành

Bình nước nóng

Linh kiện điện tử

24 tháng

30 tháng

Bình chứa tráng men

96 tháng

102 tháng

Thanh Magie, cụ thể nhựa và vỏ bọc ngoài

Không bảo hành

Thanh đốt bình tắm lạnh lạnh bảo hành vĩnh viễn với điều kiện:

Sản phẩm buộc phải được doanh nghiệp jako.edu.vn bảo trì hàng năm (khách hàng chủ động contact tới công ty để đặt lịch, điện thoại tư vấn 19006418).Nước đầu vào đáp ứng nhu cầu tiêu chuẩn chỉnh QCVN 2:2009/BYT

Nếu không thỏa mãn nhu cầu 2 điều kiện trên thì thanh đốt bình rửa mặt nóng giá buốt chỉ được bh 12 tháng.

Điều hòa

Điều hòa treo tường (cục nóng, viên lạnh)

36 tháng

42 tháng

Điều khiển điều hòa

24 tháng

30 tháng

Máy nén ổn định (Block điều hòa)

60 tháng

66 tháng

Máy lọc ko khí, thiết bị tiêu diệt vi khuẩn NanoS, quạt điều hòa, quạt cây, đồ năng lượng điện gia dụng, vật dụng lọc nước đầu nguồn với các thành phầm gia dụng khác

Linh kiện thuộc khối hệ thống phần điện

24 tháng

30 tháng

Lõi thanh lọc tiêu hao, cánh quạt, size vỏ máy, các cụ thể nhựa, khía cạnh kính cùng các linh phụ kiện khác còn lại

Không bảo hành

Nếu linh phụ kiện tiêu hao bị lỗi hỏng cùng được những kỹ thuật viên, hợp tác viên, trạm bh ủy quyền của jako.edu.vn, gọi chung là đại diện kỹ thuật của hãng sản xuất (sau phía trên viết tắt là: ĐDKTH) chứng thực do lỗi kỹ thuật ở trong nhà sản xuất thì sẽ bảo hành miễn giá tiền trong thời hạn 01 tháng kể từ ngày mua sắm chọn lựa tính theo hóa đơn mua sắm chọn lựa hợp lệ.Đối với các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc tải thanh lý tại các khối hệ thống phân phối bao gồm hãng, vận dụng chính sách bảo hành chung cho toàn bộ sản phẩm là 12 mon tính tự ngày mua hàng căn cứ theo hóa đơn mua sắm hợp lệ (trừ các linh phụ kiện không được bh hoặc các linh phụ kiện có thời hạn bh dưới 12 tháng thì được bh theo thời hạn ở bảng mục trên).Đối với linh kiện còn thời hạn bảo hành thì sau bh sửa chữa/thay thế bởi ĐDKTH sẽ vận dụng thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm theo bảng làm việc mục trên.Đối linh phụ kiện mua mới riêng rời hoặc linh kiện đã hết thời hạn bảo hành và được ĐDKTH cố thế linh phụ kiện mới nằm trong hạng mục được bảo hành theo bảng ngơi nghỉ mục trên được áp dụng thời gian bh 6 tháng (trừ các linh phụ kiện không được bảo hành hoặc các linh phụ kiện có thời hạn bảo hành dưới 6 tháng thì được bh theo thời hạn ngơi nghỉ bảng mục trên. Thời gian bh được tính địa thế căn cứ theo biên nhận thay thế sửa chữa hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ (chỉ áp dụng cho công ty phân phối, Đại lý và người sử dụng lẻ có hóa đơn, chứng từ mua sắm chọn lựa tại doanh nghiệp jako.edu.vn hoặc ĐDKTH).Màng RO, van một chiều, van flow chỉ được bh với điều kiện chất lượng nước nguồn vào đạt chuẩn chỉnh nước sinh hoạt theo QCVN 02:2009/BYT và sử dụng đúng mục tiêu theo chào làng của đơn vị sản xuất.

Cách thức thực hiện bảo hành/sửa chữa sản phẩm

jako.edu.vn sẽ triển khai việc sửa chữa hoặc thay thế sửa chữa phụ tùng, linh kiện cho sản phẩm thuộc diện bảo hành và cam đoan thời gian thay thế theo quy định.Tùy theo tình hình thực tế, jako.edu.vn vẫn xem xét cung cấp cho quý khách sản phẩm linh kiện, phụ kiện giống như để sử dụng trong thời điểm tạm thời hoặc có vẻ ngoài khác được khách hàng đồng ý trong suốt thời hạn thực hiện tại bảo hành.

1. Điều kiện nhằm được bảo hành sản phẩm miễn phí

Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi thỏa mãn nhu cầu các đk dưới đây:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo lao lý tại mục 1 với thuộc phạm vi sản phẩm bh theo cơ chế tại mục 2.Sản phẩm đã có được đăng kí bảo hành điện tử theo mục 1 hoặc tất cả hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ: Hóa đơn mua hàng/phiếu bh không bị rách nát, nhòe chữ/mất chữ (không đọc được không hề thiếu thông tin) hoặc bị tẩy xóa; Hóa đơn mua sắm trùng khớp tên model và số serial trên thành phầm và phiếu bảo hành (nếu có). (Lưu ý: Trong một số trường hợp quy định buộc phải áp dụng bh giấy căn cứ theo hóa đối chọi mua hàng/phiếu bảo hành, quý khách cần xuất trình được hóa đơn mua hàng/phiếu bh hợp lệ).

Xem thêm: Hop Am Chuyen Tau Hoang Hon, Lời Bài Hát Chuyến Tàu Hoàng Hôn

Sản phẩm còn vẹn toàn tem niêm phong/tem bh trên máy (ở lần bảo hành đầu tiên), số vật dụng còn nguyên dạng, không tồn tại dấu hiệu tẩy xóa, rách nát rời.Sản phẩm được áp dụng đúng mục đích, công năng và phương pháp sử dụng đúng theo hướng dẫn trong phòng sản xuất.Sản phẩm bị lỗi hư được ĐDKTH tiến công giá, kết luận là vày lỗi kỹ thuật trong phòng sản xuất.Sản phẩm được lắp ráp đúng quy định, quy chuẩn kỹ thuật và an ninh điện.Bình cất tráng men Titanium nên được ĐDKTH bảo trì định kỳ 01 lần/năm (khách hàng chủ động contact Công ty jako.edu.vn khi tới thời điểm cần gia hạn và người sử dụng chi trả bỏ ra phí).Sản phẩm ko thuộc các trường hợp luật tại Mục 2.

2. Các trường hòa hợp không được bh hoặc được bh tính phí

Sản phẩm đã mất thời hạn bảo hành.Các linh kiện tiêu hao như lõi lọc, form vỏ máy, các chi tiết nhựa, phương diện kính, linh kiện khác…Sản phẩm lỗi hỏng vị lắp đặt, bảo quản, áp dụng sai mục tiêu hoặc ko tuân theo những hướng dẫn sử dụng, chỉ dẫn, lưu ý kèm theo sản phẩm.Sản phẩm hư hỏng vì chưng thiên tại, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hao mòn do môi trường xung quanh oxy hóa, vật lạ vào máy, bao gồm nhưng không giới hạn sự khiếu nại bất khả chống gây ra.Sản phẩm bị nứt do bị côn trùng, sâu bọ, mối mọt, bao hàm nhưng giới hạn max động vật thâm nhậpSản phẩm bị cong vênh, rạn nứt, bể vỡ, hỏng vày rơi, đổ trong quy trình vận chuyển, sử dụng, do ảnh hưởng tác động ngoại lực.Sản phẩm hỏng hỏng vị nguồn điện không ổn định định, các mối tiếp điểm năng lượng điện không tốt, ổ cắm, phích cắn lỏng lẻo, xấp xỉ điện áp quá tài năng cho phép: 220V ± 10V, hoặc từ ý rứa thế thi công dây nguồn không phù hợp.Sản phẩm lỗi hỏng vì chưng tự ý sửa chữa, chuyển đổi cấu trúc thành phầm mà không có sự cho phép hoặc đo lường bởi ĐDKTH.Sản phẩm không tồn tại tem niêm phong hoặc bị tẩy xóa, có tín hiệu đã mở sản phẩm trong lần bảo hành đầu tiên.Sản phẩm không còn mang số vật dụng (Serial No) của phòng sản xuất, số thứ bị cào rách, mờ hoặc mất cam kết tự không sở hữu và nhận diện được.Bất cứ hư lỗi nào tương quan đến việc thực hiện linh phụ khiếu nại không bao gồm hãng jako.edu.vn, Korihome với jako.edu.vn Livotec.Rỉ sét, bạc mầu tự nhiên, hao mòn tự nhiên của các linh kiện theo thời gian sử dụng.Những hỏng hỏng bởi nguồn nước áp dụng không bảo vệ theo quy chuẩn QCVN 2:2009/BYT như: nước lây lan mặn, truyền nhiễm đá vôi, truyền nhiễm phèn, truyền nhiễm clo, nước giếng khoan chưa qua xử lý, hoặc xử lý chưa triệt để.Sản phẩm lắp ráp tại vị trí quan trọng vào sửa chữa, không dịch chuyển được.Sản phẩm đang được gắng đổi, điều chỉnh thiết kế, thay thế sửa chữa bởi mặt thứ 3 chưa phải Công ty jako.edu.vn hoặc ĐDKTH.

1 Địa điểm bảo hành

Các thành phầm được bh tại nhà: sản phẩm lọc nước, cây nước lạnh lạnh, thiết bị làm chết vi khuẩn NanoSilvor, quạt điều hòa, bình nước nóng, điều hòa.Đối với sản phẩm quạt cây, đồ điện gia dụng, đồ vật lọc ko khí và các thành phầm khác:Khách hàng có địa chỉ tại hà nội và tp.hồ chí minh được bh tại nhà.Khách sản phẩm tại các Tỉnh/TP khác áp dụng bảo hành tại điểm phân phối hoặc nhờ cất hộ về Trung tâm bảo hành tại tp. Hà nội và TP.Hồ Chí Minh.

2 Phạm vi sản phẩm bảo hành

Áp dụng cho toàn bộ sản phẩm yêu quý hiệu jako.edu.vnKORIHOME và jako.edu.vn LIVOTEC được nhập khẩu, đính thêm ráp, phân phối bởi Công ty Cổ phần tập đoàn jako.edu.vn và phân phối phê chuẩn bởi hệ thống Nhà phân phối, đại lý, rất thị… của jako.edu.vn tại thị trường Việt Nam.


1 Đối với thành phầm chưa qua sử dụng

Điều khiếu nại để người tiêu dùng được đổi thành phầm chưa qua thực hiện sang model khác:

Sản phẩm còn trong thời gian áp dụng thay đổi sản phẩm:Trong vòng 05 ngày với sản phẩm máy lọc nước.Trong vòng 07 ngày với thành phầm cây nước nóng lạnh, điều hòa, bình nước nóng cùng đồ năng lượng điện gia dụng.Sản phẩm chưa lắp đặt, không qua thực hiện và được kiểm tra xác nhận bởi ĐDKTH;Sản phẩm mong mỏi đổi thanh lịch phải có mức giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi;Hãng còn thành phầm mà quý khách hàng muốn đổi;Khách hàng buộc phải bồi thường 20% giá trị của thành phầm theo đơn giá niêm yết và toàn thể các chi tiêu phát sinh.

2 Đối với thành phầm đã qua sử dụng

Điều kiện áp dụng thay đổi sản phẩm đã qua sử dụng:

Khách mặt hàng được hỗ trợ đổi sản phẩm cùng loại khi chạm mặt sự cố không thể tự khắc phục (được ĐDKTH chứng thực do lỗi kỹ thuật từ công ty sản xuất);Sản phẩm được khẳng định là bao gồm hãng jako.edu.vn, Korihome, jako.edu.vn Livotec được đăng kí bảo hành điện tử hoặc gồm hóa solo mua hàng/phiếu bảo hành hợp lệ, tem nhấn diện cùng còn vào thời hạn đổi mới được cơ chế trong bảng sau:

STT

Sản phẩm

Thời hạn

đổi mới

Lỗi vận dụng đổi mới

Sản phẩm/linh kiện

đổi mới

1

Điều hòa

36 tháng

(kể từ thời điểm ngày mua hàng)

Lỗi dàn nóng (dàn ngưng tụ);

Lỗi thiết bị nén.

Đổi mới thay thế sửa chữa cục nóng

Lỗi dàn tạo lạnh (dàn bay hơi);

Đổi mới thay thế sửa chữa cục lạnh

2

Máy lọc nước

15 ngày

(kể từ thời điểm ngày mua hàng)

 

Lỗi kỹ thuật cần yếu khắc phục từ nhà sản xuất

 

Đổi mới sản phẩm. Không đổi thành phầm trong các trường phù hợp lỗi các linh phụ kiện tiêu hao như lõi lọc, các linh phụ kiện khác …

3

Cây nước lạnh lạnh

15 ngày

(kể từ thời điểm ngày mua hàng)

4

Máy lọc ko khí

15 ngày

(kể từ thời điểm ngày mua hàng)

Lỗi kỹ thuật quan trọng khắc phục từ công ty sản xuất

Đổi bắt đầu nguyên chiếc

5

Bình rét lạnh

6

Máy xay hoa quả

7

Quạt cây với quạt điều hòa

Sản phẩm còn khái quát tem niêm phong, tem bảo hành của nhà cung cấp và không hề thiếu linh phụ kiện, phiếu bh (nếu có)... Như ban đầu.Hàng hóa nhận lại không có lỗi về vẻ ngoài (móp méo, trầy xước, ố màu, vỡ…)Vật tư tiêu hao trong sản phẩm công nghệ như lõi lọc, linh kiện khác…không được đổi mới.

3 Trường hòa hợp không gật đầu đồng ý đổi trả sản phẩm

Khách mặt hàng sử dụng, quản lý không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất gây bong ra sản phẩm.Khách mặt hàng không thực hiện các nguyên tắc theo yêu cầu để được hưởng thiết yếu sách bh như: không đăng kí bảo hành; không có hóa solo chứng từ sở hữu hàng; không có phiếu bảo hành…Khách sản phẩm tự khiến hư hỏng bên phía ngoài như bong tróc, bể vỡ, biến hóa hình dáng, kết cấu nguyên lý hoạt động của sản phẩm…Hàng hóa đang được người tiêu dùng ký chứng thực tại thời điểm phục vụ nhưng sau đó Khách mặt hàng lại yêu cầu dùng thử đổi mới hàng với vì sao hư hư về hình thức bao gồm nhưng không giới hạn như trầy xước, bong tróc, bể vỡ, khe hở, cong vênh, ố vàng, móp méo…Các hư hỏng linh kiện tiêu hao như lõi lọc, các linh kiện khác …
Sản phẩm bị lỗi còn thời hạn bảo hành theo lý lẽ tại mục 1 của hiện tượng này và quá thời hạn thay đổi sản phẩm cơ mà ĐDKTH sẽ thực hiện thay thế sửa chữa từ 3 lần trở lên trong vòng 01 tháng mà vẫn không hạn chế được lỗi thì sản phẩm sẽ được đổi trả.Sản phẩm được bao test đổi trả là thành phầm cùng loại có hào kiệt tương tự.Tùy tình trạng thực tế, các bên sẽ thỏa thuận hợp tác về giá chỉ trị còn sót lại của thành phầm hư hỏng để triển khai căn cứ đổi mặt hàng mới cùng loại hoặc tương đương.Trong trường hợp đổi mới sản phẩm thuộc loại những bên đang thống độc nhất vô nhị số tiền chênh lệch giữa giá bán trị mặt hàng mới toanh được sửa chữa và thành phầm lỗi bị sửa chữa thay thế mà một bên cần thanh toán lại cho bên đó tại thời gian đổi sản phẩm.Trong trường hợp đổi thành phầm tương đương về chủng loại, tính năng, hình thức, giá trị thì câu hỏi đổi thành phầm sẽ được miễn phí.Tất cả các phụ tùng, linh phụ kiện hoặc sản phẩm bị lỗi, hư hư bị sửa chữa thay thế theo luật này sẽ thay đổi tài sản của chúng ta jako.edu.vn.
Đăng cam kết bảo hành

Hãy nhập thông tin của công ty vào ô bên dưới đây, shop chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhât tới bạn:


GỬI THÔNG TIN

Thay lõi đúng hạn, bảo đảm an toàn gia đình bạn

Nước sạch sẽ trọn đời, máy chắc chắn hơn

Lõi lọc thô (đến 12 tháng), Màng RO (từ 24-36 tháng), Lõi lọc tính năng (từ 12 tháng)

*Lưu ý: Các thành phầm lõi lọc sau khoản thời gian thay phải được xả đúng địa điểm quy định, thùng rác dành cho nhựa tái sinh.